OnceHub sirve para ofrecer horarios disponibles, recibir reservas y dirigir cada solicitud hacia la persona adecuada. Puedes usarlo de forma sencilla, con un enlace de reserva, o de forma más elaborada, con un formulario que hace preguntas antes de mostrar una cita.
Esa segunda modalidad es lo que lo distingue: resulta útil cuando un equipo necesita calificar al contacto y repartir reuniones, no solo enseñar huecos libres.
Para saber si te conviene, hay tres decisiones que despejar: qué recorrido debe seguir quien reserva, cómo se asignará cada reunión y cuántos puestos de anfitrión tendrás que pagar. Y una cuarta comprobación aparte: el idioma de la interfaz que verá el invitado.
Lo más directo es crear un enlace de reserva. El invitado entra, ve las horas disponibles y elige una. Para calcular esos huecos, OnceHub puede consultar la ocupación de calendarios de Google y Microsoft y combinarla con tus reglas de disponibilidad, los tiempos de margen entre citas y la zona horaria.
El recorrido se puede ampliar con un Routing Form, un formulario de enrutamiento. En vez de enviar a todo el mundo a la misma agenda, recoge respuestas y datos de contacto antes de decidir el siguiente paso. Las condiciones pueden tener en cuenta la respuesta actual, respuestas anteriores y datos del contacto.
Para asignar la reunión hay dos enfoques: repartirla por turnos mediante *round robin* o dirigirla siempre a un anfitrión concreto. Por ejemplo, un equipo podría preguntar por el tipo de consulta y, según la respuesta, mostrar la agenda de la persona correspondiente. El ejemplo ilustra el recorrido; las reglas exactas las configura cada equipo.
Los enlaces de reserva, los formularios de enrutamiento y las reglas de asignación conviven en un mismo espacio de trabajo. Eso permite empezar con una reserva directa y añadir calificación y reparto más adelante, cuando el proceso lo pida.
En la administración se distinguen los puestos de anfitrión de los usuarios dedicados solo a tareas administrativas. Además hay cuatro roles, que separan los permisos sobre toda la cuenta de los limitados a un equipo. Esta distinción importa al calcular el coste: conviene contar por separado quién necesita recibir reuniones.
Las confirmaciones y avisos pueden ir por correo electrónico y SMS. La asignación inicial incluye 25 créditos de SMS y, una vez consumidos, los adicionales se compran aparte. Para conectar el proceso con otros sistemas, OnceHub ofrece API y webhooks que transmiten eventos de reserva y de contacto a un CRM o a una automatización.
Esta referencia corresponde al conjunto de precios GLOBAL en USD, comprobado el 17 de julio de 2026. La unidad de los planes de pago es el puesto, así que el presupuesto depende de cuántas personas actuarán como anfitrionas y del tipo de recorrido que quieras ofrecer.
| Plan | Precio y condiciones |
|---|---|
| Basic | Gratis; incluye 1 usuario, 1 conexión de calendario y 1 enlace de reserva |
| Schedule | 10 USD por puesto al mes con facturación anual; 12 USD por puesto con facturación mensual |
| Route | 19 USD por puesto al mes con facturación anual; 23 USD por puesto con facturación mensual. Incluye Routing Forms, asignación al propietario del CRM y *round robin* |
| Engage | 39 USD por puesto al mes con facturación anual; 47 USD por puesto con facturación mensual |
| Security & Compliance add-on | 5 USD por puesto al mes con facturación anual; 6 USD por puesto con facturación mensual. Se cobra por separado |
Importante
Los precios y las condiciones pueden cambiar. Confírmalos en la página oficial antes de contratar.
El coste no acaba en el plan base. Además de Schedule, Route o Engage, presupuesta por separado el complemento Security & Compliance y los créditos de SMS que superen la asignación gratuita. Y si tu objetivo es usar preguntas para calificar contactos y asignarlos por propietario del CRM o por turnos, Route es el punto de entrada publicado que incorpora esas funciones.
El calendario de reserva que ve el invitado no incluye japonés entre sus idiomas oficiales, y la localización de elementos como los formularios de enrutamiento tiene un alcance limitado. Esto no dice nada sobre el resto de funciones, pero obliga a revisar la experiencia del invitado si tu servicio se dirige a personas que necesitan japonés.
Tampoco se confirmó un precio público en JPY. Para una operación en Japón, trata la compatibilidad de idioma y el presupuesto local como dos preguntas distintas, sin deducir una de la otra.
OnceHub puede encajar cuando el proceso no termina al mostrar un calendario, sino que exige preguntar, calificar contactos y repartir reuniones entre el equipo. Y también admite una configuración más sencilla, con un simple enlace de reserva, si ese enrutamiento no te hace falta.
No decidas solo por el precio de entrada. El plan necesario cambia según el recorrido de reserva, y el número de puestos, los SMS adicionales y el complemento de seguridad pueden cambiar el total. Revisar esas piezas por separado ayuda a no pagar por una capa de enrutamiento que tu proceso no usa.
Q.¿Hay un plan gratuito?
A.Sí. Basic es gratuito e incluye un usuario, una conexión de calendario y un enlace de reserva.
Q.¿Qué plan incluye formularios y reparto de reuniones?
A.Route, que incorpora Routing Forms, asignación al propietario del CRM y reparto por turnos. Su precio publicado parte de 19 USD por puesto al mes con facturación anual, o 23 USD con facturación mensual.
Q.¿Los SMS están incluidos sin límite?
A.No. Hay una asignación gratuita de 25 créditos; los que necesites después se compran por separado.
Q.¿Tengo que pagar un puesto por cada persona de la cuenta?
A.Los puestos de anfitrión se distinguen de los usuarios dedicados solo a tareas administrativas, así que conviene contar por separado quién necesita recibir reuniones.
Comprobado: 2026-07-17 (verifica en cada página oficial; los precios pueden cambiar).
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