Bookeo Appointments es una herramienta para recibir reservas online de servicios. El cliente elige el servicio, el profesional y la hora, y completa el pago cuando corresponde. Puede hacerlo en una página independiente o desde un módulo insertado en la web del negocio.
Su utilidad se nota cuando compartir horas libres no es suficiente: permite organizar la disponibilidad por persona o por local, gestionar servicios con plazas limitadas y decidir cómo se cobra cada reserva. Antes de contratar, los puntos que más conviene revisar son la capacidad que incluye cada plan, cómo funciona la sincronización con el calendario y qué condiciones impone la pasarela de pago.
El negocio configura primero qué servicios se pueden reservar, quién los presta, dónde se realizan y en qué horarios están disponibles. Con esa base, el cliente escoge una opción y completa la reserva desde la página de Bookeo o desde el módulo integrado en la web.
Por ejemplo, un centro de servicios puede ofrecer distintos tipos de cita, asignarlas a profesionales concretos y mostrar solo los horarios libres de cada ubicación. Si además organiza un taller para varias personas, puede fijar el número de plazas disponibles.
El cliente también puede cambiar o cancelar su reserva, pero solo si el negocio activa esas opciones. Es decir, la posibilidad de modificar una cita no es una regla fija: depende de cómo se haya configurado.
Los horarios pueden establecerse por miembro del personal o por ubicación. Esa estructura sirve igual para una actividad individual que para una operación con varios profesionales y varios lugares de atención.
Ahora bien, la capacidad de un plan no se mide solo por el número de calendarios. Hay tres límites que conviene mirar juntos:
Por eso dos negocios con un volumen de reservas parecido pueden necesitar planes distintos: uno trabaja con una sola persona y otro necesita accesos para un equipo más amplio.
Bookeo ofrece sincronización bidireccional con Google y conexiones mediante feeds iCal (archivos de calendario que se pueden suscribir desde otras aplicaciones). No son el mismo tipo de conexión, y la dirección en la que se actualizan los datos puede variar.
Antes de usar un calendario como referencia diaria, comprueba qué información entra en Bookeo y cuál sale hacia el calendario conectado. Revisa también la configuración de la zona horaria, algo especialmente importante cuando quien presta el servicio y quien reserva pueden estar en lugares distintos.
El cobro admite varias formas: depósito, pago completo o pago posterior. También se puede establecer una comisión por cancelación. Así, el flujo se adapta tanto a un servicio que exige pagar al reservar como a uno que se cobra más adelante.
La ejecución de los reembolsos y las comisiones de procesamiento dependen de la pasarela de pago que utilices. Por tanto, la suscripción no refleja por sí sola todo el coste asociado a los cobros, y al comparar opciones hay que sumar las condiciones de la pasarela.
La referencia disponible para el mercado global está expresada en USD. Cada plan combina la suscripción con límites de consultores, accesos de personal y reservas mensuales.
| Plan | Precio y condiciones |
|---|---|
| trial | 0 USD durante 30 días, sin tarjeta de crédito; no es un plan gratuito permanente |
| solo | 14.95 USD al mes; incluye 1 consultor, 1 acceso para personal y 200 reservas al mes |
| standard | 39.95 USD al mes; incluye 20 consultores, 20 accesos para personal y 1000 reservas al mes |
Nota
Datos comprobados el 17 de julio de 2026. Los precios y las condiciones pueden cambiar. Confírmalos en la página oficial antes de contratar.
La prueba de 30 días permite entrar sin pagar y sin dar una tarjeta de crédito, pero no equivale a un plan gratuito permanente. Y para decidir entre Solo y Standard no basta con comparar la cuota: calcula cuántas personas necesitan acceso y cuántas reservas esperas al mes.
Ten en cuenta además que los recordatorios por SMS y las exenciones digitales se ofrecen como complementos fuera de la suscripción. Si los necesitas, súmalos al coste total.
El formulario de reserva se puede adaptar, con una limitación: no está previsto recoger datos sensibles mediante los campos de reserva. Al diseñarlo, separa la información imprescindible para gestionar la cita de cualquier dato que requiera otro canal o un tratamiento distinto.
Q.¿Hay un plan gratuito permanente?
A.No. La entrada gratuita es una prueba de 30 días por 0 USD y sin tarjeta de crédito. Después hace falta un plan de pago.
Q.¿Se puede cobrar al cliente en el momento de reservar?
A.Sí. Puedes configurar un depósito, el pago completo o el pago posterior. Los reembolsos y las comisiones de procesamiento dependen de la pasarela de pago.
Q.¿El cliente puede cambiar o cancelar su cita por su cuenta?
A.Sí, siempre que el negocio habilite esas opciones en la configuración de la reserva.
Q.¿Puedo pedir cualquier dato en el formulario de reserva?
A.El formulario es adaptable, pero los campos de reserva no están pensados para recoger datos sensibles. Para ese tipo de información necesitarás otro canal.
Bookeo Appointments une la reserva de servicios con la gestión de personal, ubicaciones, capacidad y pagos. Que encaje o no depende de cómo organices la prestación: una actividad individual puede partir del plan Solo, mientras que un equipo debe fijarse en los consultores, los accesos y el límite mensual incluidos.
Antes de decidir, comprueba también la dirección de la sincronización del calendario, la zona horaria, los costes de la pasarela de pago y los complementos que vayas a necesitar. Ese conjunto da una imagen más fiel del coste que la cuota mensual por sí sola.
Comprobado: 2026-07-17 (verifica en cada página oficial; los precios pueden cambiar).
Bookeo Appointments